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焦作市第五人民医院内二科护士长
时间:2019-04-26 16:20 来源:未知 浏览量
焦作市第五人民医院内二科护士长

 

她叫张晓萍,焦作市第五人民医院内二科护士长。从1992年参加工作至今,张晓萍始终坚持在临床一线救治病人,服务患者。27年来,她牢记“一切为了患者,为了患者一切,为了一切患者”的誓言,用行动诠释了一名白衣天使的责任。

 

扎根临床一线 用爱心温暖患者

1992年7月,张晓萍被分配到该院内二科工作。参加工作后,为了尽快掌握护理技术,她买来书籍学习专业知识,在工作中虚心向临床经验丰富的老同志请教。业余时间,张晓萍报名参加了护理大专自学考试,并顺利取得了护理大专文凭。

 

1997年,该院成立干部病房,张晓萍凭借出色的工作能力,被抽调到该科室工作,并成为干部病房的业务骨干。

干部病房多为老年患者,病情复杂多变,危重患者多,张晓萍根据老年人的特点,为老年患者提供耐心细致的护理。她关注患者的病情变化,关心患者的心理需求。她在为患者做好各项基础护理的同时,主动与患者沟通,及时了解患者的心理变化,尽自己的能力疏导患者,让患者在住院期间得到良好的治疗和护理,她认真的工作态度受到了患者及家属的一致好评。

2008年,张晓萍以优异的工作成绩,从上百名护士中脱颖而出,成为内二科护士长。

内二科是呼吸消化神经内科,该科室收治的患者多为生活不能自理的长期卧床患者,面对这样的情况,张晓萍对工作提出一个要求,即患者在住院期间绝对不能出现压疮等并发症。

为了实现这一工作目标,张晓萍每天早上提前半个小时到科室检查夜班护士工作质量,晚上8时才离开科室。每天查房,张晓萍都会为卧床患者做翻身、叩背、按摩等护理操作。她身先士卒,用行动带领全科室护士落实每一项护理操作。10多年中,该科室收治的几百名卧床患者无一例发生院内压疮。

张晓萍在工作中,始终坚持以患者为中心,以提高服务质量为目标,对重症患者不仅进行生活护理,还给予心理指导,帮助患者树立战胜疾病的信心,用实际行动赢得了患者及家属的信任。

去年11月,内二科收治一名脑梗死合并严重肺部感染的老年患者。该患者家中经济困难,加上疾病折磨,对治疗失去信心,拒绝进食和治疗。张晓萍了解到患者的情况后,每天到病房和老人聊天、拉家常,讲解治疗成功的病例,鼓励老人树立信心。她还从家中带来可口的饭菜哄着老人吃下,组织科室人员为老人捐款、捐物,她自己从微薄的工资中拿出1000元钱资助老人。在大家的帮助下,老人病情得到控制,并逐渐康复。老人出院时,拉着张晓萍的手,流下了感激的泪水。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。今年3月初的一天,一位病愈出院的患者挥毫泼墨写下这句话送给张晓萍。这幅墨宝是患者的心声。患者胡先生说,他在住院的20天里,亲眼看见张晓萍对患者的无私奉献,被张晓萍博爱的精神感动,庆幸自己遇到这位“最美护士”。

“护理用心一点,患者康复的希望就大一点。相对患者康复,我们的苦和累,都不值一提。”张晓萍说。

团结协作 屡获殊荣

榜样的力量是无穷的。张晓萍以身作则,全身心地为患者服务,在她的带领下,内二科的各项工作均走在了该院前列。

 

内二科是全院最忙、最累的科室,一名合格的护士长,不仅要具备精湛的专业技术,还需要有良好的沟通和管理能力。张晓萍担任内二科护士长以来,时刻严格要求自己,把压力当动力, 围绕“质量、安全、服务”展开各项工作。内二科有20余名护士,为了提高整体护理技术水平,张晓萍狠抓业务能力,制订工作学习计划,用“老带新”的方法培养新人。为了让新上岗的年轻护士在最短的时间内适应工作环境,张晓萍从最基本的“三基”训练抓起,强化护士的基本功训练,对年轻护士的基础和专科操作进行逐项考核。

静脉穿刺是护士的基本功,张晓萍要求护士为患者穿刺时力争做到一针见血。为了熟练掌握这项技术,她让护士用自己的手当靶子,练习穿刺技术,提高穿刺成功率。如今,内二科的护士个个都是穿刺能手。

为提高护士的理论知识水平,张晓萍自费购买了多本护理工具书,每天晨会交班时,提问疾病观察重点和护理措施,每月进行疑难重症患者护理查房及理论知识考核。在她的带动下,科室护理人员比学赶帮超,学习氛围浓厚,护理队伍综合素质明显提升。

工作之余,张晓萍注重临床经验总结,积极撰写论文,参与科研项目,在省级以上杂志发表论文5篇,参与完成的科研项目获得焦作市科技进步二等奖一项、省级科技成果奖一项。

张晓萍在平凡的岗位上取得不平凡的业绩,她个人多次被评为医院优秀护士、先进工作者,获得医德医风高尚奖,荣获“市级优秀护士”“优秀护理管理先进个人”“焦作市‘最美护士’”等称号。该科室获得“焦作市优质护理服务先进集体”称号。

延伸护理服务 提升护理质量

为了更好地为患者提供服务,张晓萍带领科室护士开展志愿服务和延伸护理服务,她们进社区、下农村开展义诊,宣传健康常识,发放宣传资料,培训社区卫生技术人员,为社区居民提供慢性病护理和康复护理指导。张晓萍制定随访制度,定期联系出院患者,了解患者健康和服药情况。对于长期卧床的患者,她们会定期到患者家中,为患者更换胃管、尿管,指导患者家属掌握基础护理知识,为患者提供疾病康复指导,让患者在家中也能得到较好的治疗和护理。

 

张晓萍有一颗博爱的心,在27年的工作中,她始终坚持“一切为了患者,为了患者一切,为了一切患者”的服务理念,想患者之所想,急患者之所急,帮患者之所需,竭尽全力为患者排忧解难。

在日常工作中,遇到那些生活困难的患者,张晓萍常会毫不犹豫地拿出自己的工资为患者缴费,让患者及时得到治疗。遇到生活不能自理的患者,她和科室护士会主动帮助患者打水、打饭,协助做好生活护理。遇到无主患者,她还会从家里带饭或者给患者带来衣物……在一个个平凡的日子里,张晓萍和她的护理团队精心护理一名又一名患者,她们付出的辛勤劳动得到了患者的一致好评,在患者满意度调查中,满意率始终在98%以上。

成绩属于过去,未来的路任重道远,作为一名医护工作者,张晓萍深知自己做得还远远不够,距离患者的要求还有很大距离,她将再接再厉,积极努力,立足本职,开拓进取,在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。

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